학지사-좋은지식!

안녕하십니까. 

지식캠퍼스평생교육원입니다.

크롬 및 엣지 브라우저가 141 버전으로 업그레이드됨에 따라, PC 환경에서

- 공동인증서 로그인 프로그램(SecuKitNXS)을 이용한 공동인증서 로그인 오류 또는 

- 윤디스크(MAC_Address) 수강컴퓨터 등록 오류 발생 가능성이 있습니다.

※ 브라우저 업그레이드시 '로컬 네트워크 액세스(Local Network Access)' 제한 정책으로 인함

이에 따라 다음과 같이 해결 방법을 안내드리오니, 오류 발생 시 참고해주시기 바랍니다.

1. 주요내용 

  1. 영향 대상 : 크롬, 엣지 브라우저 버전 141 업그레이드 사용자

  2. 문제 내용 : 공동인증서 로그인 또는 수강컴퓨터 등록 오류 

  3. 발생 시점 : 버전 141 업데이트 이후

2. 크롬(chrome) 브라우저 조치 방법

  1. 팝업이 나타날 경우

    → [허용] 클릭

  2. 팝업이 나타나지 않을 경우 

   2-1) 1번째 방법 (로컬 네트워크 액세스 허용)

  2-2) 2번째 방법(로컬 네트워크 액세스 허용)

  3. 수강컴퓨터 등록 프로그램 설치 팝업이 계속 뜨는 경우

   3-1) 1번째 방법 (프로그램 삭제)

     ① 제어판 → 프로그램 및 기능 → [프로그램 제거]클릭 → Yoondisk_Html_Mac 삭제 선택 → [제거/변경] 클릭

                                                             → TouchEn 으로 시작하는 프로그램 삭제 선택 → [제거/변경] 클릭

     ② 교육원 사이트 접속 후, 프로그램 재설치

   3-2) 2번째 방법 (캐시 삭제, 2가지 설정 허용)

     ① 브라우저 설정(Chrome://settings/) 접속

     ② [개인 정보 보호 및 보안] → [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

     ③ 기간 : 전체기간

        삭제 항목 : 3가지(사진 참고) 선택 → [이 기기에서 삭제] 클릭

     ④ [개인 정보 보호 및 보안] → [사이트 설정] → 최근 활동에서 교육원 사이트 클릭

     ⑤ [팝업 및 리디렉션] → [안전하지 않은 콘텐츠] 모두 허용으로 변경

3. 엣지(Edge) 브라우저 조치 방법

  1. 팝업이 나타날 경우

    → [허용] 클릭

  2. 팝업이 나타나지 않을 경우 (로컬 네트워크 액세스 허용)

 

 3. 수강컴퓨터 등록 프로그램 설치 팝업이 계속 뜨는 경우

  3-1) 1번째 방법 (프로그램 삭제)

   ① 제어판 → 프로그램 및 기능 → [프로그램 제거]클릭 → Yoondisk_Html_Mac 삭제 선택 → [제거/변경] 클릭

                                                      → TouchEn 으로 시작하는 프로그램 삭제 선택 → [제거/변경] 클릭

  ② 교육원 사이트 접속 후, 프로그램 재설치

  3-2) 2번째 방법 (캐시 삭제, 2가지 설정 허용)

   ① 브라우저 설정(dege://settings/) 접속

   ② [개인 정보, 검색 및 서비스] → [검색 데이터 지우기]

   ③ [검색 데이터 지금 지우기] 의 '지울 항목 선택' 클릭

   ④ 시간 범위 : '모든 시간'

        삭제 항목 : 4가지(사진 참고) 선택 → [지금 지우기] 클릭

   ⑤ [개인 정보, 검색 및 서비스] → [사이트 사용 권한] → [모든 사용 권한] 클릭

   ⑥ [팝업 및 리디렉션]. [비보안 콘텐츠]를 각각 클릭하여 [사용 허용]에 교육원 사이트 추가 (총 2번)

       - 교육원 사이트 : https://www.gseekcampus.com/

       - 팝업 및 리디렉션 허용된 화면

       - 비보안 콘텐츠 허용된 화면

위 조치 방법으로도 공동인증서 로그인이 진행되지 않을 경우, 간편인증 로그인을 이용해 주시기 바랍니다.